Подскажите, пожалуйста, каковы психометрические параметры предлагаемых на сайте тестов (валидность, надежность, выборка и т.д.)?
На этот счет вы можете быть полностью спокойны. Использовались самые современные методы непараметрической статистики, распространенные научные стандарты превзойдены в несколько раз. Для валидизации используются оригинальные процедуры анализа психометрических показателей, и я готов предоставить конкретные данные по любому интересующему вопросу. В целом массивы информации огромны - файл по тесту "50" содержит 3,5 мегабайта цифр, а по Семантическому Тесту - 500 килобайт, и я могу сделать подвыборку данных по любому вопросу. Тесты сделаны не по традиционным канонам, стандартные методы, к сожалению, для глубокой и точной диагностики недостаточны. Основные черты моего подхода: 1) Отказ от биполярных качеств, переход к другой модели личности (см. статью ). 2) Отказ от нормального распределения в пользу поиска "естественного" распределения (вытекает из п.1) 3) Модель "напряженности" качества (см. другую статью ). 4) Разный анализ ответов "да" и "нет". (еще статья ). 5) При конструировании - отказ от каскада математических процедур над данными, так как психологическое содержание при этом засоряется. 6) Акцент при исследовании на углубленный анализ первичного материала, например, я составил независимые подробные профили каждого вопроса теста!
Тест 50. В Тесте "50" фиксируется около 70 показателей. Они напоминают шкалы обычного опросника, но разработаны по иному принципу, и включают "центры/комплексы", "позиции", "стратегии ответов", "оценки себя". Эти шкалы разработаны каждая по своему методу, на обычные шкалы похожи только "стратегии ответов" и "оценки себя". Подробнее об этом можно почитать в статье "Новый подход к моделированию личности в психодиагностике". Соответственно и нормы для каждого вида показателей отличаются. При создании теста был использован разработанный мной метод конструирования "профиля каждого пункта теста" (всего пунктов 413), что является необычайно трудоемкой, но очень эффективной процедурой - фактически по каждой фразе из теста известно, кто на нее отвечает и почему. Это переводит вопрос создания макропоказателей (центров, шкал) на качественно иной уровень, фактически идет осмыcленная "ручная сборка", опирающаяся на мощную математику.
Семантический Тест. Фиксирует те же 70 показателей, что и "50", они получены путем соотнесения результатов "50" и Семантического Теста. По каждому показателю уровень значимости <0.001, а не менее, чем у половины показателей <0.000001. Научный минимум <0.05, как вы можете увидеть, превышен на несколько порядков.
Тест Компетентности в Продаже. Он проще с математической точки зрения, и по нему данные о внутренней валидности идеальны. Исследования внешней валидности проводились дважды: в компании Villeroy&Boch данные теста сравнивались на группе из 40 продавцов с экспертной оценкой руководителя (получена корреляция 0.45), и с объемом продаж (корреляция 0.3); в холдинге "Независимость" данные о 240 продавцах и работниках автосервиса сравнивались с экспертной оценкой руководителя (итог - корреляция 0.4), объемы продаж не анализировались из-за невозможности приведения разных типов продаж к единому знаменателю. Как вы можете увидеть, научный минимум 0.16 опять же многократно превышен.
Тест Компетентности в Продаже довольно сложен. Если мы ищем продавца низкого уровня, на розничную позицию с минимальной оплатой, не потеряем ли мы большинство подходящих кандидатов?
Это зависит от функций и смысла работы продавца в вашей компании. Возможно два варианта: 1. Работа продавца является чисто операторской, в 90% случаев требуется стандартный набор действий. Тут достаточно будет трудолюбия и доброжелательности к собеседнику. ТКП все равно по возможности стоит дать, чтобы отсеять полных непродавцов. (Они, как ни странно, часто считают себя компетентными и стремятся в продажи.) 2. Работа не операторская, требуется продажа, индивидуальный подход, т.е. клиента надо понять и удовлетворить его конкретную потребность. Это уже сложно, и здесь требования резко возрастают. Понимать других - тяжелый труд, психологи учатся этому годами. Тем не менее, какая бы вакансия не была, среди кандидатов все равно будут люди, которые способны подстраиваться и вести диалог. Для этих кандидатов не составит проблемы выполнение ТКП, так как вопросы составлены на простом "бытовом" уровне, а вся сложность заключается именно в необходимости вжиться в ситуацию, быстро понять ее, и выбрать правильный способ действий. Да, тест трудный. Но работа продавца, заключающаяся по сути в быстрой подстройке под потребности самых разных людей, в реальности еще более трудна. Так что тот, кто не может справится с тестом, хороших продаж тоже не покажет. Можно снизить планку, например, 5 и выше по навыкам, либо 4 навыки + 7 потенциал.
Почему Ваши тесты не продаются в виде компьютерных программ?
Программы - это несовременно, неудобно и означают дополнительную работу для всех. В настоящее время сервис Вам доступен с любого устройства, имеющего выход в интернет. Независимо от версии Вашей операционной системы, Windows, Linux или Apple Mac OS. Вы можете зайти с планшета, с телефона и т.д. Внутри организации Вы не привязаны к компьютеру, что становится очень важным, если диагностику ведет сразу несколько подразделений и филиалов. Дистанционный режим позволяет испытуемому заполнить тест прямо у себя дома. Вы постоянно пользуетесь самой последней версией сервиса, не думая и не заботясь об обновлениях. Создание автономных программ , их отладка для различных операционных систем, постройка системы лицензирования и защиты, обеспечение синхронизации данных и пр. потребует серьезных трудозатрат. А в итоге только удорожит серв